8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论nnmany：好评
我住的是单人间。环境还不错。镜子很多，其中一块镜子正对着床，跟服务员说，服务员还拿了一块布给我贴上。宾馆里面就有吃饭的地方挺方便的。宾馆离江门职业技术学院很近，走路去10分钟左右。
会员7456：好评
基本满意，环境很好，早上有很多鸟啄窗户
会员2081：好评
位置偏了点，不过离考试学院近，在学院周围是卫生，环境，性价比很好的一间酒店。不足的是设施比较旧，个人感觉在学院附近是首选